Perkins Engines Company Limited (nous) s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

La présente déclaration de confidentialité décrit la manière dont Perkins Engines Company Limited collecte et traite les informations personnelles à partir de l'application My Engine de Perkins. Faisant partie du groupe d'entreprises Caterpillar Inc., la présente déclaration est conforme à la Déclaration mondiale de confidentialité de Caterpillar, qui décrit de manière générale la façon dont Caterpillar collecte, traite et partage les données personnelles, les droits dont vous pouvez bénéficier en vertu des lois en matière de confidentialité, ainsi que d'autres informations relatives au traitement des informations personnelles par Caterpillar. La Déclaration mondiale de confidentialité de Caterpillar est disponible sur http://www.caterpillar.com/dataprivacy.

PORTÉE DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION

La présente déclaration, avec notre contrat de licence d'utilisateur final disponible à l'adresse https://www.perkins.com/eula-français (CLUF) ainsi que toutes les autres conditions d'utilisation citées en référence dans le CLUF (ci-après nos Conditions d'utilisation) sont applicables à l'utilisation des éléments suivants :

• Logiciel de l'application mobile My Engine de Perkins (Appli) disponible sur les boutiques Apple et Android (Site de l'Appli), une fois que vous avez téléchargé ou consulté en streaming une copie de l'Appli sur votre téléphone portable ou sur un appareil portable (Appareil).
  
  
• Tout service accessible via l'Appli (Service) disponible sur le site de l'Appli ou sur d'autres sites nous appartenant (Sites de services), à moins que lesdits Sites de services indiquent qu'une déclaration de confidentialité distincte est applicable à un service particulier, auquel cas seule ladite déclaration de confidentialité est applicable.

La présente déclaration est distincte des conditions de Caterpillar Inc. qui s'appliquent à la configuration d'un compte utilisateur. Veuillez vous reporter à ces conditions, disponibles sur l'écran de connexion de l'Appli.

La présente déclaration définit les bases sur lesquelles nous traiterons, partagerons et divulguerons vos informations personnelles. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la façon dont nous les traiterons.

SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS NE DEVEZ PAS UTILISER NOTRE APPLICATION OU NOS SERVICES.

Le contrôleur de données est Perkins Engines Company Limited, sis Frank Perkins Way, Peterborough, PE1 5FQ, Royaume-Uni.

Nous avons nommé un responsable de la confidentialité des données

Nom : M. Todd Wagner
Adresse postale : 100 NE Adams St., Peoria, IL 61629, États-Unis
E-mail : Data_Privacy@cat.com ou

Vous pouvez également contacter le Bureau des pratiques commerciales de Caterpillar sur https://www.caterpillar.com/en/company/code-of-conduct/office-of-business-practices.html ou en appelant le +1 800 300 7898.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS VOUS CONCERNANT

Il est important que les données personnelles dont nous disposons à votre sujet soient précises et à jour. Veuillez nous informer de tout changement concernant vos données personnelles pendant la durée de nos relations.

Nous collecterons et traiterons les données suivantes vous concernant :

• Informations que vous nous transmettez (Informations soumises) : il s'agit des informations que vous nous transmettez en remplissant des formulaires sur l'Appli, sur le Site de l'Appli et sur les Sites de services (ci-après Nos sites), ou en communiquant avec nous (par exemple, par e-mail ou discussion instantanée). Cela comprend les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser le Site de l'Appli, lorsque vous téléchargez ou enregistrez une Appli, lorsque vous vous abonnez à l'un de nos Services, lorsque vous recherchez une Appli ou un Service, lorsque vous partagez des données via les fonctions d'une Appli, lorsque vous participez à un concours, une promotion ou un sondage et enfin lorsque vous signalez un problème avec une Appli, nos Services ou l'un de nos Sites. Lorsque vous nous contactez, nous gardons une trace de cette correspondance. Les informations que vous nous donnez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre identifiant, votre mot de passe et toute autre information relative à votre inscription.
  
  
• Informations que nous recueillons vous concernant vous et votre appareil. Chaque fois que vous utilisez notre Appli, nous collectons automatiquement les informations suivantes :
  • informations techniques, y compris le type d'appareil mobile que vous utilisez, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur que vous utilisez, votre localisation géographique approximative (non GPS) (Informations sur l'appareil) ;
  • détails de votre utilisation de notre application ou de vos visites sur l'un de nos sites, y compris, sans y être limité, les données de trafic, les weblogs et autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez (Informations de journal).
    
    
• Informations de localisation. Nous utilisons également la technologie GPS pour déterminer votre position actuelle. Certains de nos services de localisation ont besoin de vos données personnelles pour qu'une fonctionnalité soit opérationnelle. Pour utiliser la fonctionnalité concernée, vous devez autoriser l'utilisation de vos données à cette fin. Vous pouvez annuler votre consentement à tout moment en mettant à jour vos paramètres dans les informations de votre compte sur l'Appli.
  
  
• Informations de localisation SmartCap. Si vous avez consenti à ce traitement ou enregistré un dispositif SmartCap, nous allons utiliser les technologies GPS et Bluetooth de transfert de données pour envoyer les données du dispositif SmartCap à l'aide de votre appareil vers les serveurs, y compris les informations de localisation de l'appareil au moment où le moteur a transféré les données. Vous pouvez annuler votre consentement quant à notre utilisation de ces données en mettant à jour vos paramètres dans les informations de votre compte sur l'Appli ou en annulant l'enregistrement du dispositif SmartCap. Les données recueillies par le dispositif SmartCap qui ne sont pas des données à caractère personnel appartiennent à Perkins Engines Company Limited.

Informations sensibles

Nous ne collectons pas d'informations personnelles sensibles telles que les informations biométriques ou relatives à la santé, aux comptes bancaires ou aux opinions religieuses ou politiques.  Nous vous demandons d'éviter de nous envoyer de telles informations sur ou par le biais de l'Appli ou par tout autre moyen. 

Cookies

Nous n'utilisons pas de cookies dans le cadre de l'Appli. Certains sites peuvent utiliser des cookies, auquel cas la déclaration de chaque site en matière de cookies s'applique.

Utilisation des informations

Nous utiliserons vos données personnelles uniquement dans les cas prévus par la loi. De manière générale, nous utiliserons vos données personnelles dans les situations suivantes :

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
  
  
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'une tierce partie) et vos intérêts et que des droits fondamentaux ne supplantent pas ces intérêts.
  
  
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation juridique ou réglementaire.

De manière générale, nous nous basons sur votre consentement relatif au traitement de vos données personnelles pour l'envoi de communications marketing par e-mail ou message. Vous avez le droit d'annuler votre consentement à l'envoi de communications marketing à tout moment en mettant à jour les préférences sur votre compte utilisateur.

Nous pouvons associer n'importe quelle catégorie d'informations à d'autres catégories d'informations et traiter les informations combinées comme des données personnelles conformément à la présente déclaration, tant qu'elles sont combinées.

• Pour vous fournir des services à vous et à des tiers :
  • Pour vous permettre de surveiller l'état d'entretien de votre moteur. 
  • Pour faire des recommandations concernant l'entretien de vos moteurs.
  • Pour vous fournir des informations sur votre moteur et les pièces associées.
  • Pour vous permettre de trouver et de contacter un distributeur local.
  • Pour fournir aux autres utilisateurs de moteurs des informations relatives à leur moteur.
    
    
• Pour permettre la communication :
  • Pour envoyer des informations administratives ou contractuelles, par exemple, des informations relatives aux conditions d'utilisation de l'Appli.
  •  Pour vous fournir des informations sur les nouveaux produits et services et pour vous envoyer des communications marketing qui, selon nous, sont susceptibles de vous intéresser.
  • Si vous avez choisi d'autoriser nos distributeurs officiels à vous contacter, cela implique que vous devez leur fournir des informations leur permettant de vous envoyer des communications marketing en rapport avec les services qu'ils offrent pour les produits Perkins.
    
    
• À des fins commerciales générales :
  • Pour réaliser des études de marché ou évaluer Perkins ou nos réseaux de distribution.
  • Pour effectuer des analyses de données ou des audits, améliorer des produits, développer de nouveaux produits, renforcer, améliorer ou modifier nos offres numériques, identifier les tendances d'utilisation, exploiter et développer nos activités commerciales ainsi que pour réaliser des analyses statistiques fondées sur l'agrégation et la dépersonnalisation des données, telles que l'établissement de rapports comparatifs.
  • Pour fournir une assistance en relation avec l'application.
  • Pour optimiser l'efficacité des opérations et augmenter les ventes.
  • Pour développer de nouvelles applications numériques.
    
    
• Autres utilisations :
  • Pour vous fournir des services et contenus basés sur la localisation.
  • Pour vous permettre de bénéficier de promotions et d'administrer ces activités.  Certaines de ces activités sont régies par des règles supplémentaires susceptibles de contenir des informations additionnelles sur la manière dont nous utilisons et divulguons vos Informations personnelles.  Nous vous recommandons de lire attentivement ces règles.
  • Pour toute utilisation supplémentaire convenue entre vous et nous.

Partage, transfert et divulgation de vos informations

Nous pouvons partager, transférer ou divulguer vos informations :

• À des tiers internes, comme Caterpillar Inc. et d'autres membres du groupe d'entreprises Caterpillar Inc. agissant conjointement en matière de contrôle et de traitement et qui fournissent des services informatiques et d'administration de système et établissent les rapports de direction.
  
  
• À notre réseau de distribution afin de lui permettre d'utiliser les Informations soumises et les Informations de localisation pour entretenir des relations avec vous, vous fournir des services et vous envoyer des communications marketing si vous avez indiqué que vous acceptez de recevoir des informations marketing.

• À nos fournisseurs de services, notamment d'analyse de données, de technologies de l'information et d'infrastructures associées, de développement d'applications, d'hébergement de plate-forme, de service client, de développement de produits, d'audit, de conseil et d'autres services.

• Aux fabricants de composants pour leur permettre d'étudier l'utilisation de leurs produits, d'améliorer leurs produits et de développer de nouveaux produits.

• À d'autres destinataires tel que convenu entre vous et nous.

Nous pouvons utiliser ou divulguer vos informations, dans toute la mesure que nous jugeons nécessaire ou appropriée : (a) en vertu de la loi applicable, y compris de lois étrangères à votre pays de résidence ; (b) en nous conformant au processus légal ; (c) pour répondre aux demandes légitimes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales étrangères à votre pays de résidence ; (d) pour faire appliquer nos conditions d'utilisation ; (e) pour protéger nos activités ou celles de nos sociétés affiliées ; (f) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou notre propriété et/ou ceux de nos sociétés affiliées, les vôtres ou ceux d'autres personnes, y compris à des fins de sécurité des informations ; et (g) pour nous permettre d'exploiter les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir.

Nous divulguerons vos Informations personnelles à des tiers :

• Dans le cas où nous vendons ou achetons une activité ou des actifs, auquel cas nous communiquerons vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de ces activités ou de ces actifs.
  
  
• Si Perkins Engines Company Limited ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles de ses clients détenues par elles constitueront l'un des actifs transférés.
  
  
• Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation ou demande juridique ou réglementaire.
  
  
• Afin de :
  • respecter ou appliquer le CLUF et tout autre accord ou d'enquêter sur les violations potentielles ; ou
  • protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Perkins Engines Company Limited, de nos clients ou de tiers. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de lutte contre la fraude et de réduction des risques de crédit.

Nous exigeons que tous les tiers respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles pour leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et selon nos instructions.

Endroit où nous conservons vos données personnelles

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans un endroit autre que votre pays de résidence et stockées sur l'un de nos sites dans le monde ou sur un site appartenant à l'un de nos fournisseurs et consultées par nos employés qui peuvent ne pas être basés dans votre pays de résidence ou par les employés de l'un de nos fournisseurs. Ces employés pourront être engagés dans le traitement de votre demande, commande ou réservation et la prestation de services d'assistance.

En soumettant vos données personnelles, vous acceptez expressément ce transfert, stockage ou traitement dans des pays dont les lois sur la confidentialité des données peuvent être différentes de celles de votre propre pays. Nous effectuerons toujours tout transfert conformément aux lois sur la confidentialité des données applicables. 

EN ACCEPTANT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS CONSENTEZ À LA TRANSMISSION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES À L'ÉTRANGER COMME LE STIPULE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés. Si nous vous avons donné (ou si vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de l'Appli ou de nos Sites, vous êtes tenu de veiller à ce que ce mot de passe reste confidentiel. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises à notre Appli ou à nos Sites ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons toutes les mesures organisationnelles, techniques et administratives possibles pour protéger ces informations au sein de notre organisation ; cependant, la sécurité de la transmission de données ou de notre système de stockage ne peut pas être garantie à 100 %.  Si vous avez des raisons de croire que vos échanges avec nous ne sont plus sécurisés (par exemple, si vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration.

Vos choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos Informations personnelles

Nous vous proposons différentes possibilités concernant l'utilisation et la divulgation de vos Informations personnelles.  Vous pouvez vous désabonner des options suivantes :

• Recevoir des communications marketing de notre part : si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner en mettant à jour vos paramètres dans l'Appli.  Nous traiterons votre/vos demande(s) dès que possible, dans la limite du raisonnable.  Veuillez noter que si vous choisissez de ne plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, nous pourrons toujours vous envoyer des messages administratifs importants, desquels vous ne pouvez pas vous désabonner.
  
  
• Partage de vos Informations personnelles avec nos réseaux de distribution à des fins de marketing direct : si vous préférez que vos Informations personnelles ne soient plus partagées avec nos réseaux de distribution à des fins de marketing direct, vous pouvez vous désabonner de cette fonction en mettant à jour vos paramètres dans l'Appli.

Nos Sites peuvent parfois contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, d'annonceurs et de sociétés affiliées (y compris, sans y être limité, des sites Web faisant la promotion de l'Appli ou des Services). Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter que ces sites et tous les services qui peuvent être accessibles à travers eux ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité concernant ces politiques de confidentialité ou toute donnée personnelle susceptible d'être collectée par le biais de ces sites Web ou services, telles que des données de contact ou de localisation. Veuillez consulter ces politiques avant d'envoyer des données personnelles à ces sites Web ou d'utiliser ces services.

Accès aux informations

Vous pouvez accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Que vos lois locales relatives à la confidentialité des données vous donnent ce droit ou non, nous nous ferons toujours un plaisir de vous transmettre ces informations. Pour demander une copie, veuillez contacter www.perkins.com/accessmydata.

COMMENT CONSULTER, MODIFIER OU SUPPRIMER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES 

Si vous souhaitez consulter, corriger, modifier, supprimer ou effacer les informations personnelles que vous nous avez fournies précédemment, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : myappsupport@perkins.com. Vous pouvez également mettre à jour vos informations dans la section relative aux informations du compte sur l'Appli.

Dans votre demande, veuillez préciser les Informations personnelles que vous souhaitez modifier et si vous souhaitez que vos Informations personnelles soient supprimées de notre base de données.  Pour votre protection, nous ne pouvons accéder qu'aux demandes concernant les Informations personnelles associées à l'adresse e-mail utilisée pour envoyer la demande, et nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.  Nous traiterons votre demande dès que possible, dans la limite du raisonnable. 

Veuillez noter que nous pouvons avoir besoin de conserver certains renseignements à des fins d'archivage ou pour nous conformer aux contrats que nous pouvons avoir avec un tiers (par exemple, le propriétaire d'un appareil que vous utilisez ou le Concessionnaire qui vous emploie).  Il peut également arriver que des informations résiduelles restent dans nos bases de données et d'autres archives, sans être supprimées.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles pendant toute la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans les présentes et conformément à la loi applicable. Si vous avez des questions spécifiques concernant la durée de conservation des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : myappsupport@perkins.com.

Modifications de la déclaration de confidentialité

Toute modification que nous apporterons à notre déclaration de confidentialité sera affichée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée au prochain démarrage de l'Appli. Les nouvelles conditions pourront être affichées à l'écran et un message pourra vous inviter à les lire et à les accepter avant de continuer à utiliser l'Appli ou les Services.

Contact

Si vous avez des questions, commentaires ou demandes concernant la présente déclaration de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : myappsupport@perkins.com.

Informations régionales spécifiques

Canada

Si vous résidez au Canada et choisissez de nous autoriser à partager vos informations personnelles avec nos distributeurs, les entreprises avec lesquelles nous partagerons vos informations seront les suivantes :

DiPerk Power Solutions
19498 - 92 Ave
Surrey
V4N 4G7
British Columba

Perkins QM
4000 Trans-Canada Highway
Pointe-Claire
H9R 1B2
Quebec

Diesel Distribution Inc
268 Orenda Road
Brampton
L6T 1E9
Ontario