Politique de confidentialité

Perkins Engines Company Limited (nous) s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. 

Cet avis de confidentialité décrit comment Perkins Engines Company Limited recueille et traite les renseignements personnels au moyen de notre application Perkins Mon moteur. Faisant partie du groupe de sociétés Caterpillar, cet avis est conforme à la Déclaration de confidentialité relative aux données mondiales de Caterpillar, qui décrit de manière générale comment Caterpillar recueille, traite et partage les données personnelles, les droits que vous pouvez avoir en vertu des lois sur la confidentialité et d'autres renseignements pertinents au traitement des renseignements personnels par Caterpillar. La Déclaration de confidentialité relative aux données mondiales de Caterpillar est disponible à l'adresse http://www.caterpillar.com/dataprivacy

Ce qui est couvert par cette politique 

Cet avis (avec notre contrat de licence d'utilisateur final (CLUF) défini à la page https://www.perkins.com/en_GB/campaigns/myengine/eula-francais.html et toute autre condition d'utilisation intégrée par référence au CLUF, ainsi qu'avec nos conditions d'utilisation) s'applique à votre utilisation de ce qui suit : 

  • L'application mobile Perkins Mon moteur disponible sur les boutiques Apple et Android (site de l'application) lorsque vous téléchargez ou diffusez une copie de l'application sur votre cellulaire ou appareil mobile (appareil). 
  • Tout service accessible depuis l'application (services) disponible sur le site de l'application ou d'autres sites nous appartenant (sites des services), sauf si les sites des services indiquent qu'un avis de confidentialité distinct concerne un service particulier, auquel cas seul cet avis de confidentialité est applicable. 

Cet avis est distinct des conditions de Caterpillar Inc. qui s'appliquent à la configuration de votre compte d'utilisateur. Pour celles-ci, veuillez consulter les conditions disponibles sur l'écran de connexion de l'application

Cet avis définit les bases sur lesquelles nous traiterons, partagerons et divulguerons vos renseignements personnels. Veuillez bien lire ce qui suit pour comprendre nos pratiques à l'égard de vos données personnelles et de la manière dont nous les traitons. 

SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS NE DEVEZ PAS UTILISER NOTRE APPLICATION NI NOS SERVICES.

Le responsable du traitement des données est Perkins Engines Company Limited de Frank Perkins Way, Peterborough, PE1 5FQ, Royaume-Uni. 

Si vous avez des questions concernant notre traitement de vos données personnelles, veuillez communiquer avec 

Nom : Mr. Chris Ross 
Adresse : 100 NE Adams St., Peoria, IL 61629 
Adresse courriel :  dataprivacy@cat.com ou 

Vous pouvez aussi communiquer avec le Bureau des pratiques commerciales de Caterpillar à l'adresse https://www.caterpillar.com/en/company/code-of-conduct/office-of-business-practices.html ou en composant le 1 800 300-7898. 

Les renseignements que nous recueillons auprès de vous 

Il est important que les données personnelles que nous détenons sur vous soient précises et à jour. Veuillez nous signaler toute modification de vos données personnelles durant votre relation avec nous. 

Nous recueillons et traitons les données suivantes vous concernant : 

  • L'information que vous nous fournissez (information soumise) : cela comprend l'information que vous nous fournissez en remplissant des formulaires dans l'application, sur le site de l'application et les sites des services (ensemble, nos sites) ou en correspondant avec nous (par exemple, par courriel ou clavardage). Cela comprend l'information que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser le site de l'application, pour télécharger ou enregistrer une application, pour vous abonner à n'importe lequel de nos services, pour rechercher une application ou un service, pour partager des données par l'intermédiaire des fonctions de l'application, pour participer à une compétition, à une promotion ou à un sondage, ou lorsque vous signalez un problème avec une application, nos services ou nos sites. Si vous communiquez avec nous, nous conserverons un dossier de cette correspondance. L'information que vous nous donnez peut comprendre votre nom, votre adresse, votre adresse courriel ainsi que votre numéro de téléphone, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et d'autres renseignements d'inscription. 
  • Les renseignements que nous recueillons à votre sujet et sur votre appareil. Chaque fois que vous utilisez l'application, nous recueillerons automatiquement les renseignements suivants : 

·         Les renseignements techniques, y compris le type d'appareil que vous utilisez, le système d'exploitation mobile, le type de navigateur mobile que vous utilisez, votre emplacement géographique approximatif (sans GPS) (information sur l'appareil). 

·         Les détails de votre utilisation de notre application ou de vos visites sur un de nos sites, y compris, mais sans en exclure d'autres, les données sur le trafic, les journaux Web et d'autres données de communication, ainsi que les ressources que vous consultez (information du journal). 

  • Information sur l'emplacement. Nous utilisons également la technologie GPS pour déterminer votre emplacement actuel. Certains de nos services activés selon l'emplacement ont besoin de vos données personnelles pour fonctionner. Si vous souhaitez utiliser cette fonction particulière, vous devrez consentir à l'utilisation de vos données à cette fin. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en effectuant la mise à jour de vos paramètres de compte dans l'application. 
     

Information sensible

Nous ne recueillons pas de données sensibles, comme les données de santé ou biométriques, les données de comptes bancaires, ni les opinions politiques ou religieuses.  Nous vous demandons de ne pas nous transmettre de tels renseignements avec l'application ou autrement.  

Témoins 

Nous n'utilisons pas de témoins dans le cadre de l'application; certains sites peuvent utiliser des témoins et leur avis sur les témoins s'appliquera. 

Utilisation des renseignements 

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Nous utiliserons habituellement vos données personnelles dans les circonstances suivantes : 

  • Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous devons conclure ou que nous avons conclu avec vous. 
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne supplantent pas ces intérêts. 
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire. 

De manière générale, nous nous fions à votre consentement au traitement de vos données personnelles concernant l'envoi de communications de marketing par courriel ou message texte. Vous avez le droit de retirer votre consentement en tout temps en effectuant la mise à jour de vos préférences de l'utilisateur dans votre compte. 

Nous pouvons associer toute catégorie d'information avec toute autre catégorie d'information et nous traiterons cette information combinée comme données personnelles, conformément à cet avis, tant que cette information est combinée. 

  • Pour fournir des services à vous et à d'autres :

·         Pour vous permettre de suivre l'état d'entretien de votre moteur.   

·         Pour vous fournir des recommandations concernant l'entretien de vos moteurs. 

·         Pour vous fournir de l'information sur votre moteur et sur les pièces pertinentes. 

·         Pour vous permettre de trouver et de contacter un distributeur local. 

·         Pour fournir à d'autres utilisateurs de moteurs des renseignements concernant leur moteur. 
 

  • Pour permettre les communications :

·         Pour envoyer de l'information administrative ou contractuelle, comme l'information concernant les conditions d'utilisation de l'application. 

·         Pour vous fournir de l'information sur nous nouveaux produits et services et pour vous envoyer des communications de marketing que nous croyons pourrait vous intéresser. 

·         Lorsque vous avez accepté de recevoir des communications de la part de nos distributeurs officiels, vous acceptez également de leur fournir de l'information afin de leur permettre de vous envoyer des communications de marketing pour les services qu'ils offrent en relation avec les produits Perkins. 
 

  • Pour un usage commercial normal :

·         Pour réaliser des études de marché ou pour évaluer Perkins ou nos réseaux de distribution. 

·         Pour réaliser des analyses de données et des vérifications, pour améliorer nos produits, développer de nouveaux produits, améliorer ou modifier nos offres numériques, pour déterminer les tendances d'utilisation ainsi que pour exploiter et étendre nos activités commerciales et pour procéder à des analyses statistiques fondées sur des données agrégées et anonymisées, comme des rapports d'analyse comparative. 

·         Pour fournir du soutien pour l'application. 

·         Pour maximiser l'efficacité des activités et pour augmenter les ventes. 

·         Pour développer de nouvelles applications numériques. 
 

  • Autres utilisations :

·         Pour vous fournir des services et du contenu selon l'emplacement. 

·         Pour vous permettre de participer à des promotions et pour gérer ces activités.  Certaines de ces activités ont des règles supplémentaires qui pourraient contenir des renseignements sur la manière dont nous utilisons et nous divulguons vos renseignements personnels.  Nous vous suggérons de lire avec soin de tels règlements. 

·         À d'autres fins acceptées par vous et par nous. 

Partage, transfert et divulgation de votre information 

Nous pouvons partager, transférer ou divulguer l'information recueillie : 

  • Avec des tiers internes, comme Caterpillar Inc. et d'autres membres du groupe de sociétés Caterpillar Inc. agissant comme responsables conjoints du traitement et qui fournissent des services informatiques et administratifs et qui produisent des rapports pour la direction. 
  • Avec notre réseau de distribution afin de leur permettre d'utiliser l'information soumise et l'information sur l'emplacement pour maintenir nos avec vous, pour vous fournir des services et pour vous envoyer des communications de marketing lorsque vous indiquez vouloir recevoir de telles communications. 
  • Avec nos fournisseurs de services qui fournissent des services tels l'analyse de données, les technologies de l'information et la fourniture de l'infrastructure connexe, le développement d'applications, l'hébergement de plateforme, le service à la clientèle, le développement de produits, les vérifications, les conseils et d'autres services. 
  • Avec des fabricants de composants afin de leur permettre d'étudier l'utilisation de leurs produits, d'améliorer leurs produits et de développer de nouveaux produits. 
  • Avec des destinataires supplémentaires acceptés par vous et par nous. 

Nous pouvons utiliser ou divulguer l'information, dans la mesure où nous croyons que cela est nécessaire ou approprié : (a) en vertu des lois applicables, y compris des lois hors de votre pays de résidence; (b) pour respecter les processus juridiques; (c) pour répondre à des demandes légales provenant d'autorités publiques ou gouvernementales, y compris d'autorités publiques ou gouvernementales à l'extérieur de votre pays de résidence; (d) pour faire appliquer nos conditions d'utilisation; (e) pour protéger nos activités ou celles de nos sociétés affiliées; (f) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou notre propriété ou ceux de nos sociétés affiliées, des vôtres ou d'autres personnes, y compris à des fins de sécurité de l'information; (g) pour nous permettre d'utiliser les recours disponibles ou pour limiter les dommages que nous pourrions subir. 

Nous divulguerons vos renseignements personnels à des tiers : 

  • Si nous vendons ou achetons toute société ou ses actifs, auquel cas nous divulguerons vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel d'une telle société ou de ses actifs. 
  • Si Perkins Engines Company Limited ou la presque totalité de ses actifs sont achetés par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'il détient sur ses clients seront l'un des actifs transférés. 
  • Si nous avons l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter toute demande ou obligation légale ou réglementaire. 
  • Ainsi que pur les raisons suivantes : 
    • Pour faire appliquer le CLUF et tout autre accord ou pour enquêter sur d'éventuelles violations. 

·         Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de Perkins Engines Company Limited, de nos clients ou d'autres. Cela comprend l'échange d'information avec d'autres sociétés et organisations aux fins de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit. 

Nous exigeons que tous les tiers respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos fournisseurs de services tiers d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins précises, conformément à nos directives. 

Lieu de stockage de vos données personnelles 

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées à un endroit hors de votre pays de résidence et peuvent être stockées à l'un de nos emplacements mondiaux ou à un endroit appartenant à un de nos fournisseurs. Elles peuvent être consultées par nos employés qui pourraient ne pas se trouver dans votre pays de résidence ou par des employés de l'un de nos fournisseurs. Ces membres du personnel peuvent participer au traitement de votre demande, de votre commande ou de votre réservation et à la prestation des services de soutien. 

 

 

En soumettant vos données personnelles, vous reconnaissez qu'elles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays dont les lois sur la confidentialité des données diffèrent du vôtre. Nous procéderons toujours aux transferts conformément aux lois de confidentialité des données applicables.  

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires afin d'assurer que vos données sont traitées de manière sécuritaire et conformément à cet avis de confidentialité. 

Toute information que vous nous transmettez est stockée sur des serveurs sécurisés. Lorsque nous vous fournissons un mot de passe (ou lorsque vous en choisissez un) qui vous permet d'accéder à certaines parties de l'application ou de nos sites, il vous incombe d'assurer la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas le partager avec quiconque. 

Malheureusement, la transmission de renseignements sur Internet n'est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous transmettez à notre application ou nos sites; toute transmission est effectuée à vos risques. Lorsque nous recevons votre information, nous prenons des mesures administratives et techniques pour protéger l'information au sein de notre organisation. Cependant et malheureusement, aucune transmission de données ni aucun système de stockage ne sont entièrement sécurisés.  Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous croyez que votre compte a été compromis), veuillez immédiatement communiquer avec nous sur les détails stipulés dans cet avis. 

Vos choix concernant notre utilisation et notre divulgation de vos renseignements personnels

Nous vous offrons des choix concernant notre utilisation et notre divulgation de vos renseignements personnels.  Vous pouvez refuser ce qui suit : 

  • Recevoir des communications de marketing électroniques de notre part : Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels de marketing de notre part à partir de maintenant, vous pouvez vous désinscrire en mettant à jour vos paramètres dans l'application.  Nous traiterons votre demande dès que raisonnablement possible.  Veuillez noter que si vous vous désinscrivez des courriels de marketing que nous envoyons, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages administratifs importants que vous ne pouvez pas refuser. 
  • Notre partage de vos renseignements personnels avec nos réseaux de distribution à des fins de marketing direct : Si vous ne voulez pas que nous partagions vos renseignements personnels avec nos réseaux de distribution à des fins de marketing direct à partir de maintenant, vous pouvez vous désinscrire de ce partage en effectuant la mise à jour de vos paramètres dans l'application. 

Nos sites peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers des sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et sociétés affiliées (y compris, sans en exclure d'autres, les sites Web sur lesquels l'application ou les services sont annoncés). Si vous suivez un lien vers un de ces sites Web, veuillez prendre note que ces derniers ainsi que les services qui pourraient être accessibles depuis ceux-ci disposent de leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité pour ces politiques et pour les données personnelles qui pourraient être recueillies par l'intermédiaire de ces sites Web ou services, comme les coordonnées et les données sur l'emplacement. Veuillez lire ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web ou d'utiliser leurs services. 

Accès aux renseignements 

Nous sommes heureux que vous accédiez à l'information que nous détenons sur vous, peu importe si les lois sur la confidentialité de votre région vous accordent ou non ce droit, et c'est avec plaisir que nous vous fournirons cette information. Pour en demander une copie, accédez à https://www.perkins.com/accessmydata

Comment consulter, modifier ou supprimer vos renseignements personnels 

Si vous souhaitez consulter, corriger, mettre à jour ou supprimer des renseignements personnels que vous nous avez fournis, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à l'adresse myappsupport@perkins.com ou en consultant le site Web www.perkins.com/accessmydata

Dans votre demande, veuillez indiquer clairement les renseignements personnels que vous voulez modifier ainsi que si vous souhaitez que vos renseignements personnels soient supprimés de notre base de données.  Pour votre protection, nous pouvons seulement accéder à vos demandes pour les renseignements personnels associés à l'adresse courriel utilisée pour transmettre la demande et nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande.  Nous traiterons votre demande dès que raisonnablement possible. 

Veuillez noter que nous pourrions devoir conserver certains renseignements à des fins de tenue de livres ou conformément aux accords que nous pourrions avoir avec des tiers (par exemple, un propriétaire d'équipement ou un concessionnaire chez lequel vous travaillez).  Des renseignements résiduels pourraient également demeurer dans nos bases de données et autres dossiers, ceux-ci ne seront pas supprimés. 

Conservation de données 

Nous conserverons vos renseignements personnels le temps nécessaire à la réalisation des objectifs définis dans cet avis de confidentialité et conformément aux lois applicables. Si vous avez des questions plus précises concernant les durées de rétention, veuillez envoyer un courriel à l'adresse myappsupport@perkins.com

Modifications apportées à l'avis de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à notre avis de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera communiqué la prochaine fois que vous lancez l'application. Les nouvelles conditions peuvent être affichées à l'écran et vous pourriez devoir les lire et les accepter avant de continuer d'utiliser l'application ou les services. 

Personne-ressource 

Veuillez transmettre vos questions, vos commentaires et vos demandes concernant cet avis de confidentialité à l'adresse myappsupport@perkins.com.  

 

Renseignements propres à la région 

Canada

Pour les résidents du Canada, lorsque vous nous permettez de partager vos renseignements personnels avec nos distributeurs, les sociétés avec lesquelles nous partagerons vos renseignements seront les suivantes : 

DiPerk Power Solutions 
19498 - 92 Ave 
Surrey 
V4N 4G7 
Colombie-Britannique 

Perkins QM 
4000 Transcanadienne 
Pointe-Claire 
H9R 1B2 
Québec 

Diesel Distribution Inc. 
268 Orenda Road 
Brampton 
L6T 1E9 
Ontario