Privacy Policy - Portuguese

Política de Privacidade

A Perkins Engines Company Limited (nós) está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade.

Este aviso de privacidade descreve a forma como a Perkins Engines Company Limited recolhe e processa as informações pessoais através da aplicação Perkins My Engine. Como parte do grupo de empresas Caterpillar Inc., este aviso é consistente com a Declaração de privacidade global da Caterpillar, que descreve de forma geral como a Caterpillar recolhe, processa e partilha dados pessoais, direitos que possam estar ao abrigo de leis de privacidade e outras informações relevantes para o processamento de informações pessoais pela Caterpillar. A Declaração de privacidade global da Caterpillar está disponível em http://www.caterpillar.com/dataprivacy

O QUE É ABRANGIDO POR ESTE AVISO

O presente aviso (juntamente com o nosso contrato de licença do utilizador final conforme disposto em https://www.perkins.com/eula-português (EULA) e quaisquer termos de utilização adicionais incorporados como referência no EULA, em conjunto os nossos Termos de utilização), aplicam-se à sua utilização de:

  • Software de aplicação móvel Perkins My Engine (Aplicação) disponível nas lojas de aplicações Apple e Android (Website da aplicação), após transferir ou transmitir em fluxo uma cópia da Aplicação para o seu telemóvel ou dispositivo móvel (Dispositivo).

  • Qualquer um dos serviços acessíveis através da Aplicação (Serviços), disponíveis no Website da aplicação ou noutros websites nossos (Websites de serviços), salvo se os Websites de serviços indicarem que é aplicável um aviso de privacidade separado a um Serviço específico, sendo nesse caso aplicável apenas esse aviso de privacidade.

O presente aviso é independente dos termos da Caterpillar Inc. aplicáveis à configuração da sua conta de utilizador. Consulte os termos disponíveis no ecrã de início de sessão da aplicação.

O presente aviso define a base na qual iremos processar, partilhar e divulgar as suas informações pessoais. Leia cuidadosamente o texto infra para entender os nossos pontos de vista e práticas relativos aos seus dados pessoais e à forma como iremos processá-los.

SE NÃO CONCORDAR COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO UTILIZE A NOSSA APLICAÇÃO NEM OS SERVIÇOS.

O responsável pelo tratamento de dados é a Perkins Engines Company Limited, sita em Frank Perkins Way, Peterborough, PE1 5FQ, Reino Unido.

Nomeámos um Gestor de privacidade de dados

Nome: Todd Wagner
Endereço: 100 NE Adams St., Peoria, IL 61629
E-mail: Data_Privacy@cat.com ou

Em alternativa, pode contactar o departamento de práticas empresariais da Caterpillar em https://www.caterpillar.com/en/company/code-of-conduct/office-of-business-practices.html ou através do telefone +1 (800)300-7898.

INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS SOBRE SI

É importante que os dados pessoais que detemos sobre si estejam corretos e a atualizados. Pedimos que nos mantenha informados caso se verifiquem alterações nos seus dados pessoais durante o período de duração da nossa relação.

Iremos recolher e processar os seguintes dados sobre si:

  • Informação que nos faculta (Informações enviadas): informações que nos faculta sobre si ao preencher os formulários na Aplicação, no Website da aplicação e nos Websites de serviços (em conjunto os Nossos websites) ou através de comunicações connosco (por exemplo, por e-mail ou chat). Inclui informação que fornece ao efetuar o registo para utilizar o Website da aplicação, transferir ou registar uma Aplicação, subscrever qualquer dos nossos Serviços, procurar uma Aplicação ou um Serviço, partilhar dados através das funções de uma Aplicação, participar num concurso, promoção ou inquérito e ao comunicar um problema com uma Aplicação, os nossos Serviços ou os nossos websites. Se entrar em contacto connosco, iremos manter um registo dessa correspondência. As informações que nos faculta podem incluir o seu nome, morada, endereço de e-mail e número de telefone, nome de utilizador, palavra-passe e outras informações de registo.

  • Informações que recolhemos sobre si e sobre o seu dispositivo. Sempre que utiliza a nossa Aplicação recolheremos automaticamente as seguintes informações:
    • informações técnicas, incluindo o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador móvel que utiliza, a localização geográfica aproximada (não GPS), (Informações do dispositivo);
    • detalhes da utilização que faz da nossa Aplicação ou as suas visitas a qualquer dos Nossos websites, incluindo, mas não se limitando a, dados de tráfego, weblogs e outros dados de comunicação, e os recursos a que aceda (Informações de registo).

  • Informações de localização. Também utilizamos tecnologia GPS para determinar a sua localização atual. Alguns dos nossos Serviços ativados por localização requerem os seus dados pessoais para que a funcionalidade funcione. Se pretender utilizar essa funcionalidade específica, ser-lhe-á pedida autorização para que os seus dados sejam utilizados para essa finalidade. Pode cancelar a sua autorização em qualquer momento, atualizando as definições nas suas informações de conta dentro da Aplicação.

  • Informações de localização do SmartCap. Se autorizar este processamento ou tiver registado um SmartCap, utilizaremos tecnologia GPS e transferência de dados por Bluetooth para enviar os dados provenientes do SmartCap para os servidores através do seu dispositivo, incluindo informações sobre os locais onde o dispositivo se encontrava no momento em que o motor transferiu os dados. Pode cancelar a autorização de utilização destes dados atualizando a definição nas suas informações de conta na Aplicação ou cancelando o registo do SmartCap. Os dados recolhidos pelo SmartCap que não sejam dados pessoais pertencem à Perkins Engines Company Limited.

Informações confidenciais

Não recolhemos informações pessoais confidenciais, tais como informações biométricas ou de saúde, de contas bancárias, religiosas ou sobre opiniões políticas.  Pedimos que se abstenha de nos enviar estas informações através da Aplicação ou de qualquer outro meio. 

Cookies

Não utilizamos cookies como parte da Aplicação, mas alguns websites podem utilizar cookies e será aplicável o respetivo aviso de cookies vigente.

Formas de utilização das informações

Utilizaremos os seus dados pessoais apenas quando permitido por lei. Utilizaremos frequentemente os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Quando for necessário desempenhar o contrato que estejamos prestes a celebrar ou que tenhamos celebrado consigo.

  • Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou para os de terceiros) e para os seus interesses, e nenhum direito fundamental se sobreponha a estes interesses.

  • Quando for necessário cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

De um modo geral, necessitamos de consentimento para processar os seus dados pessoais relativamente ao envio de comunicações de marketing através de e-mail ou de mensagem de texto. Tem o direito de retirar o seu consentimento para efeitos de marketing em qualquer altura ao atualizar as preferências de utilizador na sua conta.

Podemos associar qualquer categoria de informações a outra categoria de informações e iremos tratar as informações combinadas como dados pessoais de acordo com este aviso durante o período em que as mesmas estejam combinadas.

  • Para prestar serviços a si e a outros:
    • Para lhe permitir monitorizar o estado de serviço do seu motor. 
    • Para fazer recomendações relativas à manutenção dos seus motores.
    • Para lhe fornecer informações sobre o seu motor e as peças relevantes para o mesmo.
    • Para lhe permitir encontrar e contactar um distribuidor local.
    • Para fornecer informações sobre o motor aos outros utilizadores.

  • Para permitir comunicações:
    • Para enviar informações administrativas ou contratuais, por exemplo, informações respeitantes aos termos e condições da Aplicação.
    • Para lhe facultar informações acerca de novos produtos e serviços e para lhe enviar comunicações de marketing que consideremos serem do seu interesse.
    • Caso tenha autorizado que os nossos distribuidores oficiais o contactem, tal implica fornecer-lhes informações para que possam enviar-lhe comunicações de marketing relacionadas com os serviços que oferecem para os produtos da Perkins.

  • Para fins comerciais gerais:
    • Para efetuar pesquisas de mercado ou para avaliar a Perkins ou as nossas Redes de distribuição.
    • Para efetuar análises de dados, auditorias, melhorar produtos, desenvolver novos produtos, aperfeiçoar, melhorar ou modificar as nossas Ofertas digitais, identificar tendências de utilização, bem como operar e expandir as nossas atividades comerciais e para análise estatística baseada em dados agregados e anonimizados, tais como relatórios de aferição do desempenho.
    • Para prestar assistência à Aplicação.
    • Para maximizar a eficiência das operações e aumentar as vendas.
    • Para desenvolver outras aplicações digitais.

  • Outras utilizações:
    • Para lhe fornecer serviços e conteúdos baseados na localização.
    • Para lhe permitir participar em promoções e para administrar essas atividades.  Algumas destas atividades têm regras adicionais, que podem conter informações adicionais sobre a forma como utilizamos e divulgamos as suas Informações pessoais.  Sugerimos que leia essas regras atentamente.
    • Para utilizações adicionais, conforme acordado entre nós, as partes.

Partilha, transferência e divulgação das suas informações

Podemos partilhar, transferir ou divulgar as informações recolhidas:

  • Com terceiros internos, como a Caterpillar Inc. e outros membros do grupo de empresas Caterpillar Inc. que atuem como corresponsáveis pelo tratamento ou subcontratantes e que prestem serviços de administração de sistemas e de TI e efetuem relatórios de liderança.

  • Com a nossa rede de distribuição, para que possam utilizar Informações enviadas e Informações de localização a fim de manter a relação consigo, de lhe prestar serviços e de lhe enviar comunicações de marketing, se tiver indicado que gostaria que lhe enviassem informações de marketing.
  • Com os nossos prestadores de serviços, que prestam serviços como análise de dados, tecnologias de informação e provisão de infraestruturas relacionadas, desenvolvimento de aplicações, alojamento de plataformas, atendimento ao cliente, desenvolvimento de produto, auditoria, consultoria e outros serviços.
  • Com fabricantes de componentes, para que possam estudar a utilização dos respetivos produtos, melhorar os respetivos produtos e desenvolver novos produtos.
  • Com destinatários adicionais, conforme acordado entre nós, as partes.

Podemos utilizar ou divulgar informações, conforme considerarmos necessário ou apropriado: (a) ao abrigo da legislação aplicável, incluindo legislação fora do seu país de residência; (b) para dar cumprimento a um processo jurídico; (c) para responder a pedidos legais de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência; (d) para aplicar os nossos termos e condições; (e) para proteger as nossas operações ou as operações de qualquer uma das nossas afiliadas; (f) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou bens e/ou os das nossas afiliadas, seus ou de outros, incluindo para fins de segurança da informação; e (g) para podermos fazer uso das vias de recurso disponíveis ou limitar os danos em que possamos vir a incorrer.

Divulgaremos as suas Informações pessoais a terceiros:

  • No caso de vendermos ou comprarmos qualquer empresa ou ativos, situação na qual divulgaremos os seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador dessa empresa ou ativos.

  • Se a Perkins Engines Company Limited ou grande parte dos seus ativos forem adquiridos por terceiros, caso no qual os dados pessoais que detenha sobre os seus clientes serão um dos ativos transferidos.

  • Se estivermos abrangidos por um dever de divulgação ou partilha dos seus dados pessoais de forma a cumprir qualquer obrigação ou pedido legal ou regulamentar.

  • A fim de:
    • Fazer cumprir ou aplicar o EULA e outros acordos ou para investigar potenciais incumprimentos; ou
    • Proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Perkins Engines Company Limited, dos nossos clientes ou de outros. Tal inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraude e de redução do risco de crédito.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem em conformidade com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceiros usem os seus dados pessoais para fins próprios e apenas permitimos que processem os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

Onde armazenamos os seus dados pessoais

Os dados que recolhemos sobre si podem ser transferidos e guardados num destino fora do seu país de residência e guardados numa das nossas localizações globais ou numa localização da qual um dos nossos fornecedores seja proprietário, podendo os nossos funcionários, ainda que não se encontrem no seu país de residência, ou os funcionários dos nossos fornecedores aceder a esses dados. Este pessoal pode estar envolvido na concretização do seu pedido, encomenda ou reserva e na prestação de serviços de assistência.

Ao submeter os seus dados pessoais, concorda expressamente com esta transferência, armazenamento ou processamento em países cuja legislação relativa à privacidade de dados possa diferir da legislação do seu país. As transferências serão sempre efetuadas em conformidade com a legislação relativa à privacidade de dados aplicável. 

AO CONCORDAR COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, ACEITA A TRANSFERÊNCIA TRANSFRONTEIRIÇA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS CONFORME DESCRITO NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que os seus dados são tratados com segurança e em conformidade com o presente aviso de privacidade.

Todas as informações que nos fornece são armazenadas em servidores seguros. Caso lhe tenhamos facultado (ou caso tenha optado por) uma palavra-passe para aceder a determinadas partes da Aplicação ou dos Nossos websites, é da sua responsabilidade manter esta palavra-passe confidencial. Assim, pedimos-lhe que não partilhe as palavras-passe com ninguém.

Infelizmente, a transmissão de informações através da Internet não é completamente segura. Envidaremos os nossos melhores esforços para proteger os seus dados pessoais. No entanto, não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos para a nossa Aplicação ou para os Nossos websites. Qualquer transmissão que faça será da sua exclusiva responsabilidade. Após recebermos as suas informações, tomaremos medidas razoáveis organizacionais, técnicas e administrativas para proteger as informações dentro da nossa organização, mas, infelizmente, não é possível assegurar a segurança plena de nenhum sistema de transmissão de dados ou de armazenamento.  Se tiver razões para crer que a sua interação connosco deixou de ser segura (por exemplo, se considerar que a segurança da sua conta foi comprometida), contacte-nos imediatamente através dos meios indicados no presente aviso.

As suas opções relativamente à divulgação e utilização que fazemos das suas Informações pessoais

Apresentamos-lhe várias opções relativamente à divulgação e utilização que fazemos das suas Informações pessoais.  Pode optar por recusar:

  • Receber as nossas comunicações eletrónicas de marketing: se já não pretender receber e-mails nossos relacionados com marketing, pode recusar esta opção atualizando as suas definições dentro da Aplicação.  Processaremos o(s) seu(s) pedido(s) assim que for razoavelmente possível.  Tenha em atenção que se optar por não receber os nossos e-mails de marketing, continuamos a poder enviar mensagens administrativas importantes, que não é possível optar por não receber.

  • A partilha das suas Informações pessoais com as nossas Redes de distribuição para os respetivos fins de marketing direto: se preferir que não continuemos a partilhar as suas Informações pessoais com as nossas Redes de distribuição para os respetivos fins de marketing direto, pode recusar esta partilha, atualizando as suas definições dentro da Aplicação.

Os Nossos websites podem, ocasionalmente, conter hiperligações para e de websites das nossas redes parceiras, anunciantes e afiliadas (incluindo, sem limitação, websites nos quais a Aplicação ou os Serviços são publicitados). Se seguir uma hiperligação para qualquer um destes websites, tenha em atenção que estes websites e quaisquer serviços que possam estar acessíveis através dos mesmos têm as suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade por estas políticas ou por quaisquer dados pessoais que possam ser recolhidos através destes websites ou serviços, como dados de contacto e de localização. Consulte estas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais para estes websites ou de utilizar estes serviços.

Acesso às informações

Temos todo o gosto em que aceda às informações que detemos sobre si, independentemente de a sua legislação local relativa a privacidade de dados o permitir, ou não, estamos sempre dispostos a facultar estas informações. Para solicitar uma cópia, aceda a www.perkins.com/accessmydata.

COMO ACEDER, ALTERAR OU SUPRIMIR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS 

Se quiser rever, corrigir, atualizar, suprimir ou eliminar Informações pessoais que nos tenha fornecido anteriormente, pode contactar-nos através do endereço de e-mail myappsupport@perkins.com. Pode também atualizar as suas informações utilizando a secção de informações de conta da Aplicação.

No seu pedido, clarifique as Informações pessoais que gostaria de ver alteradas ou se pretende que as suas Informações pessoais sejam suprimidas da nossa base de dados.  Para sua proteção, apenas podemos implementar pedidos relativos às Informações pessoais associadas ao endereço de e-mail que utilizar para nos enviar o pedido e poderemos ter de comprovar a sua identidade antes de implementar o pedido.  Processaremos o seu pedido assim que razoavelmente possível. 

Tenha em atenção que poderemos ter de reter determinadas informações para fins de conservação de registos ou no âmbito de acordos que possamos ter com um terceiro (p. ex., um proprietário de equipamento ou Representante que seja seu empregador).  Pode também existir informação residual, que permanecerá nas nossas bases de dados, e outros registos, que não será removida.

Retenção de dados

Reteremos as suas Informações pessoais pelo período necessário para satisfazer as finalidades definidas no presente aviso de privacidade e conforme exigido pela legislação aplicável. Se tiver questões mais específicas sobre os períodos de retenção, contacte-nos através do e-mail myappsupport@perkins.com.

Alterações ao aviso de privacidade

Quaisquer alterações que no futuro possamos fazer ao nosso aviso de privacidade serão publicadas nesta página e, quando apropriado, ser-lhe-ão comunicadas quando voltar a iniciar a Aplicação. Os novos termos podem ser apresentados no ecrã e poderá ser-lhe solicitado que os leia e aceite para continuar a utilizar a Aplicação ou os Serviços.

Contacto

As suas perguntas, comentários e pedidos relativamente a este aviso de privacidade serão recebidos com agrado e devem ser enviados para myappsupport@perkins.com.


Informações específicas regionais

Canadá

Para os residentes no Canadá, se permitir que partilhemos as suas informações pessoais com os nossos distribuidores, as empresas com as quais iremos partilhar as suas informações são as seguintes:

DiPerk Power Solutions
19498 - 92 Ave
Surrey
V4N 4G7
British Columba

Perkins QM
4000 Trans-Canada Highway
Pointe-Claire
H9R 1B2
Quebec

Diesel Distribution Inc
268 Orenda Road
Brampton
L6T 1E9
Ontario