由于叛乱暴力活动,南苏丹和马里有数百万人在国内流离失所。联合国要为当地提供改善人们生活的人道主义援助,将利用 Liftking 的 P 系列施工用叉车来实现这一目标。这些卡车由 Perkins® 1104D 发动机提供动力,用于将装有急需药品、食物和物资的集装箱从联合国机场装载到运往难民营的卡车上。这些卡车实际上承担着挽救生命的工作,每一次装载都至关重要。
联合国的维和行动在这两个国家中持续进行,大约十年来,28 辆 Liftking 叉车一直工作,确保能够将急需的药品和食物迅速送到最需要它们的人手中。毫不意外,偏远地区的条件非常恶劣,试想在炎热、沙地环境下,地形无疑也是相当崎岖和严苛的。而且提供全方位服务的维修店寥寥无几。因此,叉车在方方面面上都必须完全可靠耐用,因为人们的生活依赖于这些救援物资。
如此也不难理解,客户为何选择 P 系列产品执行与联合国任务一样重要的任务。总部位于加拿大安大略省的 Liftking 公司在 1969 年初创立时并不起眼,当时来自意大利的一位颇有创意的技工 Louis Aldrovandi 开始将农用拖拉机改装成叉车。时至今日,该公司已拥有数千辆配备经认证的 Tier 4 Final 发动机的越野叉车和其他物料搬运设备,可在全球范围内应用于商业和军事应用。
自 1972 年以来,Liftking 一直与 Perkins 及当地的 Perkins 经销商保持合作。目前,每年他们都会为施工用叉车装配大约 175 台 1104D 发动机。“供应商运用先进的技术,可以让各项工作变得更加容易。显然,满足排放量要求和行业期望是相当必要的。当 Perkins 已经有满足要求的产品时,我们就可以更容易地使用已经开发出来的产品,”技术支持和保修经理 Guido Cameli 解释道。
Liftking 团队还发现,配备 Perkins 发动机是向客户推荐的主要卖点,要让潜在买家知道这款发动机可以降低油耗,且维护周期和使用寿命更长。“这一点对最终用户而言非常重要,且有助于销售我们的产品,因此可以说是一种双赢,”Guido 说道。
可靠性、先进的技术和多个发动机型号是 Liftking 团队选择 Perkins 的几个原因…但最重要的是 Perkins 提供的无与伦比的支持让 Liftking 始终坚持选择 Perkins。这些支持包括大量的操作培训、快速响应服务和个性化服务,但远不止于此。“购买一台发动机,把它装到卡车上进行运输很容易,但售后支持是影响用户满意度的关键因素。作为 OEM,我们希望支持服务和零件方面都尽可能一切顺利。” Guido 解释道。
他指出,使用 Perkins 发动机后,不再需要索取频繁的支持,但当需要支持时,他们能够随时随地、轻松获得帮助。这一点至关重要,因为 Liftking 要将他们的设备出售给世界各地的军队。“出现意外情况时,我们可以依靠 Perkins 来帮助解决问题,这让人感到很安心,”Guido 说道,“这是为我们的卡车配备何种产品的一个重要决定因素。”
当 Liftking 需要根据客户的特定需求提供定制叉车时,Perkins 经销商 PKI 会在必要时与他们的工程和生产团队接洽,研究如何以最有效、最高效的方式进行整合,以提供定制服务。
“我们了解 Perkins 产品以及这家公司,他们可以提供全天候工作所需的动力来源,”Guido 说道。因此,无论是在马里还是马里兰州、南苏丹还是新南威尔士州(或是其中之间的任何地方),Liftking 客户都会指名购买配备 Perkins 发动机的车辆,这并不让人感到意外。