Perkins 经销商合作伙伴:始终帮您的业务增值

Perkins 全球经销商网络为我们的客户提供了宝贵的本地资源,并确保他们的所有发动机需求(包括零件、服务和支持)都能得到专业满足。在指定经销商之前,他们会经过严格的评估,以确保他们具备合适的能力、价值观和道德观。现在,通过最新的 Perkins 卓越经销商计划,经销商们正在不断提高经营业绩,并帮助更多的 Perkins 客户取得成功。

无论您在世界什么地方经营业务,由超过 67 家经销商组成的值得信赖的 Perkins 网络将永远在您左右,满足您作为 Perkins 客户的期望。他们各自发挥着重要的作用,确保我们在世界每块大陆、每个国家/地区、每个角落都能联系、支持和服务我们的客户。

“根据我们企业的核心价值观,我们用协作方式支持经销商,通过互动、团队合作和诚信追求最优绩效。”Perkins 全球分销发展经理 Dan Bentley 说道,

“作为领先的全球发动机制造商,我们的经销商网络需要体现我们的价值观和最佳实践,并且,我们与他们密切合作,确保无论什么地区、国家或大陆的客户,都能获得相同品质的服务和支持。”

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Perkins 经销商合作伙伴:始终帮您的业务增值

就照顾您的需求和发动机而言,我们的经销商以客户为重点,具有足够的灵活性,可以同时为原始设备制造商(OEM,Original Equipment Manufacturer)和最终用户增加价值。

对于 OEM,我们的经销商提供:

  • 标准和定制发动机解决方案
  • 能够确保我们的发动机满足您的机器和客户要求的应用解决方案
  • 随时满足需要的技术建议和业务解决方案
  • 直接、以客户为重点的方法,确保您的独特要求和挑战得到充分了解

对于最终用户,他们提供:

  • 零件销售、维修和维护建议
  • 训练有素的技术人员,他们具备技术知识、专业知识和诊断技能,可以对您的发动机执行检修、维修或大修任务
  • 专业服务水平和有竞争力的响应时间
  • 详细的当地市场知识
  • 足以让您的发动机尽快启动并运行的技能和热情

“最终,我们的经销商将提供 Perkins 服务,保护 Perkins 品牌承诺,帮助我们的客户取得成功。”Dan 说。

严格细致的评估

所有 Perkins 经销商都需要接受严格的评估。我们会评估他们的价值观、道德观和合规性,细致审查他们的财务凭证,然后他们才能获得任命。

当他们开始运转之后,我们会继续评价他们的绩效,确保他们符合客户购买 Perkins 品牌时所要求的标准。

经销商卓越计划

从初次问询到全面的后市场支持,Perkins 承诺在整个客户旅程中提供一致水准的卓越服务。为了强化这一愿景,我们面向网络中的每一个经销商推出了新的经销商卓越计划。

经销商卓越计划表现为详细的季度评估。除了在发动机和零件销售、服务响应时间和客户满意度等主要方面衡量经销商的绩效之外,该计划还从 HR 和营销政策到工具作业和培训,在日常活动上向他们发起考验。这些评估真正做到了从根本上考察他们在发动机销售、服务能力和后市场支持方面的表现。

“该计划完全与合作关系有关。”Dan 补充道,“除了评估之外,我们还定期举行经销商个别会议和区域会议,同时制定有效的推进计划。这让我们有最好的机会发展自己的业务,同时帮助客户在他们的市场中成长壮大。”